Les services financiers jouent un rôle essentiel dans l’autonomie, la sécurité et la pleine participation sociale. Ouvrir un compte, accéder à un crédit, utiliser une application bancaire, souscrire une assurance ou financer un besoin lié au handicap sont autant de démarches qui devraient être simples et accessibles à toutes et tous.

Pourtant, pour de nombreuses personnes en situation de handicap, l’accès à ces services reste encore jalonné d’obstacles. Ces freins peuvent être physiques, lorsqu’une agence ou un distributeur automatique n’est pas accessible. Ils peuvent aussi être numériques, lorsque les sites web et applications bancaires ne tiennent pas suffisamment compte des besoins des personnes concernées. Ils peuvent enfin être administratifs, relationnels ou juridiques, notamment lorsqu’il s’agit d’obtenir un crédit, de gérer un compte en cas de mesure de protection ou d’être accueilli par du personnel formé aux réalités du handicap.

C’est dans ce contexte qu’AUTONOMIA propose le webinaire « Pour un secteur financier plus inclusif pour les personnes en situation de handicap ». L’objectif est d’ouvrir un espace de réflexion et d’échange afin d’identifier les freins existants, de mieux comprendre les attentes des personnes concernées et de mettre en lumière des pistes d’amélioration concrètes.

Ce webinaire abordera notamment plusieurs enjeux prioritaires : le financement du surcoût du handicap, l’accessibilité physique des agences bancaires et des distributeurs, l’accessibilité numérique des services en ligne, l’accès aux crédits et assurances, la protection juridique, ainsi que la formation du personnel bancaire à l’accueil des personnes en situation de handicap.

Dans le même ordre d’idée, cette réflexion rejoint l’ambition portée par OkOk.be, anciennement Push, une initiative solidaire de HandiFin visant à soutenir les personnes en situation de handicap face aux surcoûts liés à leur autonomie. OkOk.be propose une plateforme mutualisée permettant de collecter des dons et de contribuer au financement d’aides techniques, humaines, de soins, de transports ou d’adaptations matérielles.

L’enjeu est clair : les personnes concernées ne doivent pas être réduites à un rôle de bénéficiaires passifs. Elles sont les mieux placées pour identifier leurs besoins, expliquer les obstacles rencontrés et proposer des réponses réellement adaptées. Être acteur ou actrice de la recherche de solutions, c’est aussi revendiquer un pouvoir d’agir sur la manière dont les services, les aides et les politiques d’inclusion se construisent.

Le webinaire est gratuit, mais l’inscription est obligatoire via le formulaire en ligne. Plusieurs créneaux sont proposés : le lundi 8 juin 2026 à 14h, le mardi 9 juin 2026 à 14h ou le jeudi 11 juin 2026 à 14h. Le lien de connexion sera envoyé par e-mail 24 heures avant l’événement.

Inscription au webinaire
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehbgmwWyq9B3xDCpGt3uWq1_Aj4j3wZrmN31Z68lfDQfR3XA/viewform…

Accéder à OkOk.be
https://okok.be

Sources
https://www.autonomia.org/page/faq-handifin
https://docs.google.com/document/d/1byoMCObYBQpNBccz3hyCpDlPIBynNAv996oCjdKLTOY/edit?tab=t.0#headin…
https://docs.google.com/document/d/16-npSLmI59LEWYfyxZz83zuE9JeCAsgCkFsqpOtF2RY/edit?tab=t.0
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehbgmwWyq9B3xDCpGt3uWq1_Aj4j3wZrmN31Z68lfDQfR3XA/viewform…

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